Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng sv367

1 Điều Khoản Chung

sv367 (sau đây gọi tắt là "Nền tảng" hoặc "sv367") là dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ sv367.tech, được vận hành nhằm phục vụ người dùng tại Việt Nam với các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí có thưởng hợp lệ khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng sv367, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng sv367 dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo luật pháp hiện hành. sv367 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ sv367, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản sv367.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) do chính người dùng yêu cầu trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản sv367.
• Sử dụng dịch vụ sv367 cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay kinh doanh.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản sv367 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, bí danh, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv367 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). sv367 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản sv367 với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản sv367.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sv367 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv367 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

sv367 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản sv367 của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho sv367 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch đó xảy ra.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sv367 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch trên sv367 thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch trên sv367: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản sv367. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần trên sv367: 100.000 VNĐ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay: 5–15 phút. Qua ngân hàng: 30 phút – 2 giờ làm việc.
• sv367 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại từng chương trình cụ thể.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng sv367 được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống sv367 xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

• sv367 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Cược đặt trên các trận đấu đã bắt đầu nhưng dữ liệu chưa cập nhật kịp thời có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của sv367.
• Tỷ lệ cược trên sv367 có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• sv367 không chấp nhận cược từ các thuật toán tự động, bot hoặc phần mềm cá cược tự động dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả, sv367 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sv367 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua, ưu đãi nạp tiền và các giải thưởng sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi sv367 đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi sv367 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên sv367 chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• sv367 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc có hành vi gian lận trong quá trình nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, và không thể sử dụng để nạp vào ví điện tử khác.
• sv367 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng sv367 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng thông tin giả mạo, tài liệu giả khi đăng ký hoặc xác minh danh tính tài khoản sv367.
• Tạo nhiều tài khoản sv367 hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, khai thác ưu đãi hoặc can thiệp vào hệ thống sv367.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai sót hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng sv367 để trục lợi.
• Sử dụng sv367 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng sv367.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, phần mềm hoặc tài sản trí tuệ nào thuộc sở hữu của sv367.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản sv367, tịch thu số dư và thắng cược, và trong trường hợp nghiêm trọng, sv367 có thể chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền.

8 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

sv367 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, sv367 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật không lường trước, hoặc các tình huống bất khả kháng.

• sv367 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả, hoặc tổn thất do mất cơ hội cá cược phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ.
• sv367 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như ví điện tử, ngân hàng hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của sv367 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản sv367 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

sv367 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản sv367 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv367 qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ. sv367 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, sv367 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như là biện pháp bồi thường thiệt hại và chi phí điều tra. Người dùng không có quyền khiếu nại số dư bị giữ lại trong trường hợp này.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và sv367 liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả cá cược hoặc vấn đề tài khoản nào, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng sv367 qua email để mô tả vấn đề. sv367 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý sv367 để xem xét lại. Thời gian xem xét: 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết thỏa đáng, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

11 Thay Đổi Điều Khoản

sv367 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang sv367.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền riêng tư của người dùng, sv367 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv367 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản mới.

sv367 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

12 Liên Hệ sv367

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản sv367, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv367 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 ngay trên nền tảng sv367
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc